En una jornada liderada por Bibiana Medialdea, sustituta del Secretario General de Consumo y Juego, tuvo lugar una mesa redonda sobre comunicación sostenible. En esta, se reunieron destacadas personalidades del ámbito jurídico, empresarial y consumidor, incluyendo a: la Catedrática de Derecho Administrativo en la Universidad de Santiago de Compostela, Alba Nogueira; el Director General de Consumo, Daniel Arribas González; Aurelio del Pino, perteneciente a la Comisión de Competitividad, Comercio y Consumo de la CEOE; y Paz Serra Portilla, Responsable de proyectos en la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU).
Uno de los puntos centrales de la discusión fue el concepto de «greenwashing», donde las empresas utilizan tácticas de marketing engañosas para aparentar un compromiso medioambiental que en realidad no existe. La Guía de Comunicación Sostenible presentada en el encuentro surge como una herramienta clave en este contexto. De lectura accesible y didáctica. Con un enfoque en la transparencia y verificabilidad de la información, la guía busca orientar a las empresas hacia prácticas más responsables y éticas en su comunicación con los consumidores.
Entre los aspectos destacados de la guía se encuentra la obligatoriedad de incluir un índice de reparabilidad en productos como electrodomésticos y dispositivos electrónicos, así como la promoción de diseños que favorezcan la durabilidad y reparabilidad de los productos.
Además, se hace hincapié en la importancia de evitar alegaciones engañosas, proporcionando información veraz sobre el impacto medioambiental de los productos.
En definitiva, con este encuentro se llama a la acción para que las empresas asuman su responsabilidad en la promoción de una comunicación sostenible, en línea con las demandas de una sociedad cada vez más preocupada por el impacto ambiental de sus decisiones de consumo.
La guía, disponible públicamente, es un recurso invaluable para guiar este cambio hacia prácticas más transparentes y responsables en el mercado.
